Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Smokace Casino personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern in Deutschland verarbeitet, wenn sie die Website nutzen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir legen Wert auf Transparenz bei der Erhebung, Nutzung, Speicherung und dem Schutz Ihrer Daten.

Diese Seite bezieht sich auf das Angebot von Smokace Casino, erreichbar über smokace-de.net. Das Casino wurde 2023 gegründet und wird von Altacore N.V. betrieben. Die Plattform ist nach Angaben des Anbieters durch das Curacao Gaming Control Board lizenziert und nutzt SSL-Verschlüsselung zum Schutz übertragener Informationen.

1. Wer wir sind

Smokace Casino ist eine Online-Casino-Plattform mit Spielen wie Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spielen, Live-Games, Keno, Rubbellosen, Crash Games sowie weiteren Angeboten führender Softwareanbieter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website, mobiler Versionen und damit verbundener Services.

2. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung der Website können wir verschiedene Arten von Informationen verarbeiten, darunter:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit oder ähnliche Angaben, die bei der Registrierung oder Verifizierung abgefragt werden.

Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und gegebenenfalls Postleitzahl oder Land.

Kontodaten: Benutzername, Kontoeinstellungen, bevorzugte Sprache, Währung und Spielhistorie.

Zahlungs- und Transaktionsdaten: Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und verwendeten Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, Banküberweisung, Kryptowährungen und weiteren unterstützten Zahlungsarten.

Verifizierungsdaten: Dokumente und Informationen, die zur Identitätsprüfung, Altersprüfung, Betrugsprävention oder zur Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich sind.

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Cookies, Zeitstempel und Nutzungsprotokolle.

Support-Daten: Inhalte von Anfragen an den Kundensupport, einschließlich Kommunikation per Live-Chat oder E-Mail.

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise:

wenn Sie ein Konto erstellen, wenn Sie Formulare auf der Website ausfüllen, wenn Sie Ein- oder Auszahlungen vornehmen, wenn Sie den Support kontaktieren, wenn Sie an Bonusaktionen teilnehmen oder wenn Sie die Website und ihre Funktionen allgemein nutzen.

Darüber hinaus können bestimmte Daten automatisiert über Cookies, Server-Logs, Analysewerkzeuge oder Sicherheitsmechanismen verarbeitet werden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, zur Identitäts- und Altersverifikation, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, zur Bereitstellung des Kundensupports, zur Verbesserung der Website, zur Fehleranalyse, zur Kommunikation wichtiger Serviceinformationen und – sofern zulässig – für Marketing- und Bonusangebote.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit anwendbar, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis einer oder mehrerer der folgenden Grundlagen: zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber Ihnen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, auf Grundlage berechtigter Interessen wie Sicherheit und Missbrauchsprävention oder auf Basis Ihrer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Smokace Casino kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Spracheinstellungen zu speichern, Logins zu verwalten, Nutzungsverhalten zu analysieren und Sicherheitsprüfungen durchzuführen.

Cookies können in verschiedene Kategorien fallen, darunter notwendige Cookies, funktionale Cookies, Analyse-Cookies und gegebenenfalls Marketing-Cookies. Sie können Ihre Browser-Einstellungen nutzen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der Website dadurch eingeschränkt sein können.

7. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten können an ausgewählte Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dazu können gehören:

Zahlungsdienstleister, Verifizierungs- und KYC-Anbieter, IT- und Hosting-Dienstleister, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste, Kundensupport-Systeme, Analyse- und Kommunikationsanbieter sowie zuständige Behörden oder Regulierungsstellen, wenn eine Offenlegung rechtlich erforderlich ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da Smokace Casino international betrieben wird, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen bemühen wir uns um angemessene Schutzmaßnahmen, damit Ihre Daten mit einem angemessenen Sicherheitsniveau behandelt werden.

9. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzt Smokace Casino technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Nach Anbieterangaben wird SSL-Verschlüsselung verwendet, um Datenübertragungen zu schützen. Darüber hinaus können Zugriffsbeschränkungen, interne Kontrollmechanismen, Identitätsprüfungen und sicherheitsrelevante Überwachungsmaßnahmen eingesetzt werden.

Trotz aller Bemühungen kann keine Online-Datenübertragung oder elektronische Speicherung absolute Sicherheit garantieren. Nutzer sollten ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und sichere Passwörter verwenden.

10. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder sicherheitsbezogener Anforderungen. Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten und geltenden Pflichten variieren.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher gesperrt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Dazu können gehören:

das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie – soweit anwendbar – das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein, damit Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.

12. Minderjährigenschutz

Die Dienste von Smokace Casino sind nicht für Minderjährige bestimmt. Personen unter dem gesetzlich zulässigen Mindestalter für Glücksspiele dürfen die Website nicht nutzen und kein Konto registrieren. Wenn wir feststellen, dass Daten einer minderjährigen Person verarbeitet wurden, können entsprechende Konten gesperrt und die Daten im Einklang mit rechtlichen Verpflichtungen gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet werden.

13. Marketing-Mitteilungen

Sofern zulässig, kann Smokace Casino Ihnen Informationen zu Aktionen, Boni, Produktneuheiten oder relevanten Serviceangeboten zusenden. Sie können Marketing-Mitteilungen in den Kontoeinstellungen oder über die in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldemöglichkeiten deaktivieren.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin wichtige transaktionsbezogene oder kontobezogene Mitteilungen senden, wenn diese für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind.

14. Verantwortungsbewusstes Spielen und Kontofunktionen

Die Plattform kann bestimmte spielerbezogene Kontofunktionen bereitstellen, darunter Selbstausschluss und Spielhistorie. Im Rahmen solcher Funktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Anfragen zu verwalten, gesetzliche Anforderungen umzusetzen und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten.

Einige Tools für Limits oder Reality Checks sind nach den vorliegenden Informationen möglicherweise nicht verfügbar. Dies hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen bestehender Kontofunktionen.

15. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu externen Websites, Zahlungsdiensten oder Partnerangeboten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken solcher Drittanbieter ist Smokace Casino nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter gesondert zu prüfen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Smokace Casino kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version sollte regelmäßig auf dieser Seite eingesehen werden. Bei wesentlichen Änderungen kann zusätzlich ein deutlicher Hinweis auf der Website erfolgen.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie den Kundensupport von Smokace Casino kontaktieren. Nach den verfügbaren Informationen ist der Live-Chat rund um die Uhr verfügbar. Bitte nutzen Sie außerdem die auf der Website angegebenen offiziellen Kontaktkanäle.

Stand: 2026