Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website von Smokace Casino und aller damit verbundenen Dienste. Mit dem Zugriff auf die Plattform oder der Erstellung eines Spielerkontos bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Für die deutschsprachige Version dieser Seite gelten diese Bestimmungen für Nutzer aus Deutschland im Jahr 2026.
Smokace Casino ist ein Online-Casino mit einer breiten Auswahl an Spielen, darunter Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Casino-Spiele, Keno, Rubbelkarten, Crash Games sowie weitere Unterhaltungsformate. Die Plattform wird von Altacore N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz der Curacao Gaming Control Board. Die offizielle Markenwebsite ist unter https://smokace.com/ erreichbar. Für den deutschsprachigen Markt kann auch die Domain smokace-de.net verwendet werden.
1. Teilnahmeberechtigung
Die Nutzung von Smokace Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele in ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Durch die Registrierung versichern Sie, dass Sie nach den für Sie geltenden Gesetzen berechtigt sind, Online-Glücksspiele zu nutzen. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung sicherzustellen, dass der Zugriff auf die Plattform in Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist.
Mitarbeiter des Unternehmens, verbundene Unternehmen, Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter und Personen, die anderweitig direkt mit dem Betrieb der Plattform verbunden sind, können von der Teilnahme an bestimmten Angeboten oder insgesamt ausgeschlossen werden.
2. Kontoeröffnung und Kontoverwaltung
Um bestimmte Funktionen von Smokace Casino zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto eröffnen. Bei der Registrierung sind vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen. Dazu können unter anderem Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen gehören.
Jeder Spieler darf grundsätzlich nur ein Konto führen. Mehrfachkonten, Konten unter falscher Identität oder die Nutzung fremder Daten sind unzulässig. Smokace Casino behält sich das Recht vor, doppelte oder unrechtmäßig erstellte Konten zu sperren, zusammenzuführen oder dauerhaft zu schließen. In solchen Fällen können Boni, Gewinne oder andere Vorteile für ungültig erklärt werden.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jegliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten grundsätzlich als von Ihnen autorisiert, sofern keine nachweisbare Sicherheitsverletzung vorliegt.
3. Verifizierung und Identitätsprüfung
Smokace Casino ist berechtigt, jederzeit eine Identitäts- und Sicherheitsprüfung durchzuführen. Im Rahmen dieser Verifizierung können Dokumente wie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweise oder weitere Unterlagen angefordert werden. Die übliche Verifizierungsdauer kann zwischen 0 und 24 Stunden liegen, abhängig von Einzelfall, Dokumentenqualität und internen Prüfprozessen.
Das Casino behält sich vor, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusfreigaben oder den Zugang zum Konto einzuschränken, bis die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Falsche Angaben, unvollständige Unterlagen oder der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder missbräuchliche Nutzung können zur Sperrung des Kontos führen.
4. Einzahlungen
Smokace Casino unterstützt verschiedene Einzahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, Paysafecard, EPS, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, Binance, Banküberweisung, Neosurf, CashtoCode, N26, Flexepin, MiFinity, eZeeWallet, Neteller, Bitcoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, Litecoin, TRON, Ethereum, Tether, Payz, Volt, Picksell und Interac. Die Verfügbarkeit einzelner Methoden kann je nach Land, Währung und internen Compliance-Anforderungen variieren.
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt €25. Laut den aktuell verfügbaren Informationen erhebt Smokace Casino keine Einzahlungsgebühren. Dennoch können externe Zahlungsanbieter oder Banken eigene Gebühren berechnen, auf die Smokace Casino keinen Einfluss hat.
Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die rechtmäßig auf Ihren Namen registriert sind oder deren Nutzung Ihnen rechtlich zusteht. Einzahlungen von Dritten oder Zahlungen über unzulässige Quellen sind verboten.
5. Auszahlungen
Auszahlungen werden über unterstützte Methoden wie Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, eZeeWallet, Ethereum, Tether, TRON, Bitcoin, Dogecoin, Litecoin, Interac, MasterCard, Rapid Transfer und Visa bearbeitet, soweit verfügbar und zulässig. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt €20.
Die geltenden Auszahlungsgrenzen betragen €1.000 pro Transaktion, €3.000 pro Tag und €50.000 pro Monat, sofern keine abweichenden Bedingungen für VIP-Spieler oder Sonderfälle schriftlich mitgeteilt werden. Laut den verfügbaren Angaben fallen seitens des Casinos keine Auszahlungsgebühren an. Drittanbieter können jedoch eigene Kosten berechnen.
Smokace Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten oder zusätzliche Prüfungen vorzunehmen, wenn dies aus regulatorischen, sicherheitsbezogenen oder betrugspräventiven Gründen erforderlich ist. Vor einer Auszahlung kann verlangt werden, dass frühere Einzahlungen verifiziert und Bonusbedingungen erfüllt wurden.
6. Boni und Werbeangebote
Smokace Casino kann gelegentlich Willkommensboni, Freispiele, Reload-Angebote, VIP-Vorteile oder andere Promotionen bereitstellen. Zu den veröffentlichten Angeboten können unter anderem ein Willkommensbonus von 100 % bis zu C$700, 10 Freispiele oder ein Bonus von 100 % bis zu C$1.400 gehören. Solche Angebote können zeitlich begrenzt sein und nach Land, Währung, Spielerkategorie oder Zahlungsmethode variieren.
Jeder Bonus unterliegt zusätzlichen Bonusbedingungen, einschließlich möglicher Umsatzanforderungen, Einsatzlimits, Spielbeiträgen, Fristen und maximaler Auszahlungsbeträge. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die jeweils geltenden Bonusregeln vor der Teilnahme sorgfältig zu prüfen. Im Fall von Missbrauch, Mehrfachkonten, abgesprochenem Spiel oder sonstiger Umgehung der Bonusregeln kann Smokace Casino Boni, Gewinne und damit verbundene Guthaben annullieren.
7. Spiele und Fairness
Die Plattform bietet Spiele von zahlreichen Softwareanbietern wie Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Playtech, Push Gaming, Relax Gaming, Quickspin, Hacksaw Gaming und vielen weiteren. Das Spielangebot umfasst unter anderem Mobile Casino, Instant Play, Live Casino und Krypto-Casino-Funktionen.
Smokace Casino stellt Spiele bereit, wie sie von den jeweiligen Anbietern geliefert werden. Die RTP-Werte sind nicht allgemein ausgewiesen, und nach den vorliegenden Informationen liegt keine Angabe zu einer gesonderten RNG-Prüfung vor. Spieler erkennen an, dass Spielregeln, Auszahlungsstrukturen und technische Eigenschaften je nach Anbieter und Spiel variieren können.
Bei technischen Fehlern, Verbindungsabbrüchen, offensichtlichen Systemfehlern, fehlerhaften Quoten oder anderen Störungen behält sich Smokace Casino das Recht vor, betroffene Wetten, Spielrunden, Auszahlungen oder Gewinne zu stornieren oder zu korrigieren.
8. Verbotene Nutzung
Es ist streng untersagt, die Plattform in missbräuchlicher, betrügerischer oder rechtswidriger Weise zu nutzen. Dazu gehören insbesondere Identitätsbetrug, Geldwäsche, Chargebacks ohne rechtliche Grundlage, kollusives Spiel, die Nutzung von Bots oder automatisierter Software, Manipulationsversuche an Spielen oder Systemen sowie die missbräuchliche Verwendung von Bonusaktionen.
Falls Smokace Casino begründeten Verdacht auf eine verbotene Nutzung hat, kann das Unternehmen das Konto einschränken, sperren, schließen, Gewinne für ungültig erklären und erforderlichenfalls Informationen an zuständige Behörden oder Dienstleister weitergeben.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
Smokace Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen. Nach den verfügbaren Informationen ist eine Funktion zur Selbstsperre vorhanden. Andere Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Reality Checks, Session-Limits oder Time-Out-Funktionen sind derzeit nicht angegeben. Spieler sind daher angehalten, ihre Spielaktivität eigenverantwortlich zu kontrollieren und bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Glücksspiel dient der Unterhaltung und sollte nicht als Einkommensquelle betrachtet werden. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir eine sofortige Pause sowie die Nutzung externer Beratungs- und Hilfsangebote.
10. Datenschutz und Sicherheit
Smokace Casino verwendet SSL-Verschlüsselung zum Schutz personenbezogener Informationen und Transaktionsdaten. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten zum Zweck der Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Verifizierung, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Kundenbetreuung verarbeitet werden.
Die Plattform kann Daten an verbundene Unternehmen, Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Spielehersteller oder zuständige Behörden weitergeben, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. Weitere Einzelheiten können in einer separaten Datenschutzrichtlinie geregelt sein.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website von Smokace Casino, einschließlich Texte, Designs, Logos, Grafiken, Software, Marken und Spielinhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder kopiert, verbreitet, verändert noch kommerziell genutzt werden, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist.
12. Haftungsbeschränkung
Smokace Casino bemüht sich um einen unterbrechungsfreien und sicheren Betrieb, kann jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass die Website jederzeit fehlerfrei, ohne Unterbrechungen oder ohne technische Einschränkungen verfügbar ist. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Smokace Casino nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste, entgangene Gewinne oder Verluste, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht in Fällen vorsätzlichen Fehlverhaltens oder soweit zwingendes Recht eine weitergehende Haftung vorschreibt.
13. Kontoschließung und Kündigung
Spieler können die Schließung ihres Kontos beantragen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Smokace Casino bietet einen Live-Chat rund um die Uhr an. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu schließen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, bei Sicherheitsbedenken, inaktiven Konten oder gesetzlichen Verpflichtungen.
Bei einer Kontoschließung können offene Prüfungen, Bonusbedingungen, Verifizierungsanforderungen oder laufende Untersuchungen berücksichtigt werden, bevor ein verbleibendes Guthaben ausgezahlt wird.
14. Änderungen der Bedingungen
Smokace Casino kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren, ändern oder ergänzen, um rechtliche, betriebliche oder regulatorische Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Mit der fortgesetzten Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.
15. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen den jeweils anwendbaren rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen des Betreibers sowie den Bestimmungen der zuständigen Lizenzbehörde in Curaçao. Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten nach den einschlägigen Vorschriften und internen Verfahren des Betreibers behandelt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrem Konto können Sie den Kundensupport von Smokace Casino kontaktieren. Der Support ist nach den vorliegenden Informationen 24/7 verfügbar. Unterstützte Sprachen im Kundenservice umfassen unter anderem Englisch, Deutsch, Griechisch und Portugiesisch.
Bitte beachten Sie, dass diese Seite als allgemeine Informationsübersicht für die Marke Smokace Casino erstellt wurde. Maßgeblich sind stets die zum Zeitpunkt der Nutzung auf der offiziellen Website veröffentlichten Bedingungen und Richtlinien.
